Política de privacidad y protección de datos
En esta página sobre nuestra política de privacidad explicamos qué datos personales recopilamos de los usuarios visitantes y cómo se usan. Incitamos a leer detenidamente estos términos antes de enviar tus datos personales a través de nuestro sitio web.
En el caso de los menores de trece años, se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales. Si el usuario es menor de trece años y ha accedido a este sitio web sin avisar a sus padres o tutores legales, no debe enviar ninguna información.
El sitio web www.hielosalicante.com quiere respetar y cuidar los datos personales de sus usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados y no serán compartidos con terceras empresas. Aseguramos un entorno confiable y queremos mostrar nuestros principios respecto a la privacidad de dichos datos personales:
- Garantizamos solicitar únicamente la información personal realmente necesaria para atender los servicios y establecer una comunicación directa con el usuario solicitante.
- Garantizamos no compartir nunca información personal de cada usuario, excepto para cumplir con la ley o por expresa autorización del mismo.
- Garantizamos no usar tus datos personales con otro motivo que el expresado en esta página.
Advertimos que esta Política de Privacidad puede ser actualizada en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por ello aconsejamos a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.
HielosAlicante ha adaptado su web a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).
Responsable del tratamiento de tus datos personales
Identidad del Responsable: INVERSIONES INDUSTRIALES FROST SL
Nombre comercial: HielosAlicante
NIF/CIF:B-02615201
Dirección: Pol. Ind. Garachico 19, 03112, Alicante.
Correo electrónico: administracion@hielosalicante.es
Actividad: Fabricación y distribución de hielos.
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos, los datos personales que el usuario nos proporcione a través del formulario de contacto de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Solicitudes de contacto desde Hielosalicante.com”.
Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.
Principios aplicados a tu información personal
En el tratamiento de los datos personales de cada usuario, aplicaremos los principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: siempre vamos a requerir el consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos personales, para uno o varios fines específicos de los que serán informados previamente con total transparencia.
- Principio de minimización de datos: solo solicitaremos datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos: ponernos en contacto telefónico o vía email con el usuario.
- Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente.
- Principio de integridad y confidencialidad: los datos serán tratados de manera que se garantice una seguridad adecuada de la información personal y su confidencialidad. Tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.
¿Cómo obtenemos tus datos?
Los datos personales que tratamos en www.hielosalicante.com proceden de:
- Formularios de contacto a pie de página
- Formularios en páginas determinadas.
¿Cuáles son los derechos del usuario cuando envía sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en www.hielosalicante.com estamos tratando datos personales que nos concierne, o no.
Los usuarios interesados tienen derecho a:
- Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
- Solicitar su rectificación o supresión
- Solicitar la limitación de su tratamiento
- Oponerse al tratamiento de los mismos
- Solicitar la portabilidad de los datos
Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. HielosAlicante dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Como interesado, el usuario tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:
- El tratamiento esté basado en el consentimiento
- Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
- El tratamiento se efectúe por medios automatizados.
Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.
Los interesados también tienen derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si piensan que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.
¿Con qué finalidad tratamos los datos personales?
Cuando un usuario se comunica para mandar un correo al titular o establecer algún vínculo comercial, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable HielosAlicante. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar tal información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por www.hielosalicante.com, sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.
En www.hielosalicante.com existe diferentes sistemas de captura de información personal y trato la información que me facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):
- Formulario de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, Teléfono y Comentarios, para poder responder a los requerimientos de los usuarios de www.hielosalicante.com. Por ejemplo, podemos usar tales datos para responder a una solicitud, dar respuesta a dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedan tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que los usuarios puedan tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación.
Informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de: ARSYS INTERNET SL con CIF 26245019 y domicilio en Calle Madre de dios, 21, Logroño , 26004 , la rioja. o en otros lugares dentro de la UE.
Existen otras finalidades por las que tratamos los datos personales:
- Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
- Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
- También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.
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De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, Agua Desmineralizada Ades (www.hielosalicante.com) con domicilio en Polígono Industrial Garachico 19, 03112, Alicante, será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a Usuarios de la web y suscriptores.
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Legitimación para el tratamiento de los datos del usuario
La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento.
Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.
La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.
Categoría de datos
Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos.
No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.
¿Por cuánto tiempo conservaremos los datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán: Hasta que no se solicite su supresión por el interesado.
¿A qué destinatarios se comunicarán los datos del usuario?
Muchas herramientas que usamos para gestionar estos datos son contratados por terceros.
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Secreto y seguridad de los datos
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Revocabilidad
El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a HielosAlicante (www.hielosalicante.com) en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.
Cambios en la política de privacidad
HielosAlicante se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, HielosAlicante anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
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Documento revisado el 13-02-2024.